حملات واتساب

ما الذي تحتاجه

• قناة واتساب مهيأة وتابعة لحسابك.
• جمهور واتساب أو قائمة جهات اتصال تحتوي على مستلم صالح واحد على الأقل.
• الرسالة أو محتوى الحملة الذي تريد إرساله.
• خيار للإرسال: الإرسال الآن أو الجدولة لوقت لاحق أو الحفظ كمسودة.

استخدم WhatsApp Campaigns مع ForsaBrain

1. افتح ForsaBrain واطلب منه إنشاء حملة واتساب.
2. اختر قناة واتساب المهيأة أو حدّدها.
3. اختر الجمهور أو قدّم معلومات المستلمين المطلوبة لسير العمل.
4. اكتب رسالة الحملة أو صفها.
5. أخبر ForsaBrain ما إذا كان يجب تشغيل الحملة الآن أو جدولتها أو حفظها كمسودة.
6. راجع خطة الحملة التي تم إنشاؤها والمدخلات التي تم جمعها.
7. وافق على إجراء الإرسال الخارجي عندما يُطلب التأكيد.
8. تابع نتيجة الحملة وحالتها من سير عمل ForsaBrain.

استخدم أداة WhatsApp Campaigns الأصلية

1. افتح حملات واتساب داخل Marketing Bot.
2. أنشئ حملة جديدة.
3. اختر قناة واتساب المهيأة.
4. اختر قائمة جهات الاتصال أو الجمهور أو الشريحة المطلوبة.
5. أدخل رسالة الحملة وإعدادات الحملة المتاحة.
6. اختر الإرسال الفوري أو الجدولة لوقت لاحق أو وضع المسودة.
7. راجع الحملة قبل إرسالها أو حفظها.
8. افتح الحملات الموجودة لاحقًا لمراجعة حالتها والتحليلات المتاحة.

أمثلة على طلبات ForsaBrain

المخرج المتوقع

• سجل حملة واتساب محفوظ.
• حالة إرسال فوري أو إرسال مجدول أو مسودة بحسب التوقيت المحدد.
• معلومات الحملة التي يمكن فتحها وإدارتها بعد إنشائها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• إذا لم تتوفر قناة واتساب، فأكمل أولًا إعداد اتصال واتساب داخل Marketing Bot.
• إذا تعذر إنشاء الحملة، فتحقق من أن القناة المحددة تابعة لحسابك ومهيأة بشكل صحيح.
• إذا تم رفض الجمهور، فاختر جمهورًا مملوكًا لك يحتوي على مستلم صالح واحد على الأقل.
• إذا تم اختيار الجدولة، فأدخل تاريخًا ووقتًا صالحين في المستقبل.

كيفية عمل هذه الأداة مع أوضاع ForsaBrain

• Plan Mode: استخدمه عندما تريد من ForsaBrain جمع المدخلات المطلوبة لسير عمل WhatsApp Campaigns المسجل، وعرض خطة التنفيذ المُعدة، وطلب التأكيد عند الحاجة، وتشغيل محوّل التنفيذ المدعوم.
• معرّف سير العمل المسجل: marketing.whatsapp_campaign.
• Chat Mode: استخدمه عندما تريد المساعدة في تحضير المحتوى أو فهم المتطلبات أو مناقشة سير العمل دون افتراض أن الإجراء الخارجي سيتم تنفيذه.
• Agent Mode: هو وضع مستقل داخل ForsaBrain. لا تتعامل معه على أنه اسم آخر لـWhatsApp Campaigns. بالنسبة لسير العمل الأصلي الموثق في هذه الصفحة، استخدم سير عمل الأداة المسجلة عبر Plan Mode.
• Deep Research: استخدم وضع البحث المخصص لأعمال البحث، وليس كبديل عن سير التنفيذ الأصلي لهذه الأداة.

اربط WhatsApp قبل تشغيل الحملة

• يتطلب ForsaBrain قناة WhatsApp مهيأة قبل إنشاء الحملة.
• بالنسبة لقناة WhatsApp التي تعتمد على Twilio، يستخدم الإعداد المدعوم Twilio Account SID وTwilio Auth Token ورقم WhatsApp.
• بالنسبة لقناة Meta WhatsApp، يستخدم الإعداد المدعوم Phone Number ID وWhatsApp Business Account ID وAccess Token وVerify Token.
• بعد ربط القناة، أنشئ أو اختر قائمة جهات الاتصال أو الجمهور المملوك الذي ستستخدمه الحملة.
• إذا أبلغك ForsaBrain بعدم توفر قناة WhatsApp، فأكمل ربط القناة قبل العودة إلى خطة الحملة.