AR
الدردشة والبوتات

بوت صوتي بالذكاء الاصطناعي

يتيح لك Voice Bot تجهيز مساعد صوتي بتعليمات ولغة وصوت ومعرفة. يستطيع ForsaBrain جمع الإعدادات وإنشاء Voice Bots المدعومة وتدريبها وربط قناة هاتف محددة عندما تكون متاحة.

ما الذي تحتاجه

  • اسم لـ Voice Bot وهدف واضح له.
  • لغة وصوت متاح ومتوافق معها.
  • تعليمات السلوك أو المكالمات الخاصة بالبوت.
  • معرفة مأخوذة من موقع إلكتروني أو مصدر نصي أو مادة تدريب مدعومة.
  • قناة هاتف عندما يجب على البوت استقبال المكالمات أو توجيهها.

استخدم Voice Bot مع ForsaBrain

  1. افتح ForsaBrain وصف Voice Bot الذي تريده.
  2. قدّم اسم البوت وهدفه ولغته والسلوك المطلوب.
  3. اختر صوتًا متوافقًا مع اللغة المطلوبة.
  4. أضف معرفة الموقع الإلكتروني أو النص الذي يجب استخدامه لتدريب Voice Bot.
  5. راجع سير عمل Voice Bot المجهّز.
  6. أنشئ ودرّب Voice Bot.
  7. اختر قناة هاتف أو اربطها عندما يكون توجيه المكالمات مطلوبًا.
  8. راجع البوت المحفوظ وحالة التدريب والقناة المرتبطة من النتيجة.

استخدم أداة Voice Bot الأصلية

  1. افتح واجهة Voice Bot.
  2. أنشئ Voice Bot أو اختر واحدًا.
  3. اضبط اسمه ولغته وصوته وتعليماته.
  4. أضف بيانات تدريب مدعومة من نص أو رابط URL أو ملفات عندما تكون متاحة.
  5. أنشئ تدريب المعرفة أو حدّثه.
  6. عاين Voice Bot واختبره.
  7. اربط قناة الهاتف المطلوبة عندما تصبح جاهزة.
  8. أدر Voice Bot أو حدّثه من واجهته الأصلية.

أمثلة على طلبات ForsaBrain

أنشئ Voice Bot لدعم العملاء ودرّبه من موقعي الإلكتروني.
أنشئ Voice Bot للمبيعات باللغة العربية واربطه بقناة الهاتف الخاصة بي.
أنشئ Voice Bot للاستقبال باستخدام معرفة الشركة هذه.

المخرج المتوقع

  • إعدادات Voice Bot محفوظة.
  • معرفة Voice Bot مجهّزة أو تم إنشاؤها.
  • Voice Bot قابل للاختبار.
  • ربط بقناة هاتف عند اختيار قناة متوافقة ومهيأة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • إذا كان Voice Bot غير متاح، فتحقق من تثبيت إضافة Voice Bot.
  • إذا تعذر تحميل الأصوات، فتحقق من اتصال الصوت الذي يستخدمه ForsaBrain.
  • إذا لم يتوفر صوت متوافق، فاختر صوتًا آخر يدعم اللغة المطلوبة.
  • إذا كان توجيه المكالمات مطلوبًا، فاربط قناة الهاتف أو اخترها من سير عمل Voice Bot.
  • إذا فشل تجهيز المعرفة، فتحقق من أن مصدر التدريب المحدد يحتوي على مادة قابلة للقراءة.

كيفية عمل هذه الأداة مع أوضاع ForsaBrain

  • Plan Mode: استخدمه عندما تريد من ForsaBrain جمع المدخلات المطلوبة لسير عمل Voice Bot المسجل، وعرض خطة التنفيذ المُعدة، وطلب التأكيد عند الحاجة، وتشغيل محوّل التنفيذ المدعوم.
  • معرّف سير العمل المسجل: voicebot.create.
  • Chat Mode: استخدمه عندما تريد المساعدة في تحضير المحتوى أو فهم المتطلبات أو مناقشة سير العمل دون افتراض أن الإجراء الخارجي سيتم تنفيذه.
  • Agent Mode: هو وضع مستقل داخل ForsaBrain. لا تتعامل معه على أنه اسم آخر لـVoice Bot. بالنسبة لسير العمل الأصلي الموثق في هذه الصفحة، استخدم سير عمل الأداة المسجلة عبر Plan Mode.
  • Deep Research: استخدم وضع البحث المخصص لأعمال البحث، وليس كبديل عن سير التنفيذ الأصلي لهذه الأداة.

اتصال الهاتف والصوت

  • يمكن إعداد Voice Bot نفسه قبل ربط قناة هاتف.
  • اربط أو اختر قناة هاتف متوافقة عندما يحتاج Voice Bot إلى استقبال المكالمات أو توجيهها.
  • يعتمد توفر الأصوات على مزود الصوت المهيأ حاليًا وعلى كتالوج الأصوات المتوافقة.
  • عند استكشاف الأخطاء، تعامل مع حالة تدريب البوت وحالة قناة الهاتف كحالتين منفصلتين.