الحملات الصوتية

ما الذي تحتاجه

• حساب صوتي أو حساب مكالمات Twilio متصل.
• رقم متصل جاهز لإجراء المكالمات.
• نص مكالمة أو معرفة خاصة بالشركة تستخدمها الحملة.
• جمهور صالح من أرقام الهواتف.
• رصيد صوتي متاح بالقدر المطلوب لسير العمل المحدد.
• خيار للتوقيت: التشغيل الآن أو الجدولة أو الحفظ كمسودة.

استخدم Voice Campaigns مع ForsaBrain

1. افتح ForsaBrain وصف حملة المكالمات الصادرة التي تريدها.
2. اختر حساب المكالمات المتصل ورقم المتصل.
3. قدّم نص المكالمة أو معرفة التدريب.
4. قدّم أو ارفع جمهور أرقام الهواتف المطلوب لسير العمل.
5. اختر صوتًا متوافقًا وتوقيت الحملة.
6. راجع خطة الحملة المجهّزة.
7. وافق على إجراء المكالمات الخارجية عندما يُطلب التأكيد.
8. ابدأ الحملة أو ضعها في قائمة الانتظار أو جدولها أو احفظها بحسب التوقيت المحدد.
9. تتبع قبول مزود الخدمة وحالة الحملة أو المكالمات من سير العمل.

استخدم أداة Voice Campaigns الأصلية

1. افتح Twilio Voice Marketing.
2. اضبط حساب الاتصال وأرقام المتصلين إذا لم تكن جاهزة.
3. أنشئ حملة صوتية.
4. أدخل نص الحملة أو المعرفة المدعومة.
5. اختر إعدادات المتصل والجمهور.
6. اضبط توقيت الحملة وخيارات الاتصال المتاحة.
7. ابدأ الحملة أو جدولها أو احفظها.
8. استخدم واجهتي الحملة والمكالمات لمراجعة التنفيذ وسجلات المكالمات.

أمثلة على طلبات ForsaBrain

المخرج المتوقع

• حملة صوتية محفوظة.
• مكالمات تعمل في الخلفية ضمن قائمة الانتظار أو تنفيذ مجدول أو حالة مسودة.
• حالة قابلة للتتبع للحملة والمكالمات عند بدء مكالمات مزود الخدمة.
• الوصول إلى سجلات المكالمات من سير عمل التسويق الصوتي الأصلي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• إذا تعذر اختيار حساب للمكالمات، فجهّز أولًا حساب Twilio أو الحساب الصوتي.
• إذا لم يكن رقم المتصل جاهزًا، فاختر حساب مكالمات جاهزًا أو أكمل إعداد مزود الخدمة المطلوب.
• إذا لم يتوفر رصيد صوتي، فاستعد الرصيد المطلوب قبل بدء الحملة.
• إذا تعذر وضع مهمة حملة أصلية في قائمة الانتظار، فلا ترسل حملة مكررة حتى تتحقق من حالة سير العمل الحالية.
• إذا تعذر تتبع مكالمة، فافتح سجلات مكالمات الحملة للاطلاع على تفاصيل الحالة المتاحة.

كيفية عمل هذه الأداة مع أوضاع ForsaBrain

• Plan Mode: استخدمه عندما تريد من ForsaBrain جمع المدخلات المطلوبة لسير عمل Voice Campaigns المسجل، وعرض خطة التنفيذ المُعدة، وطلب التأكيد عند الحاجة، وتشغيل محوّل التنفيذ المدعوم.
• معرّف سير العمل المسجل: voice.campaign.
• Chat Mode: استخدمه عندما تريد المساعدة في تحضير المحتوى أو فهم المتطلبات أو مناقشة سير العمل دون افتراض أن الإجراء الخارجي سيتم تنفيذه.
• Agent Mode: هو وضع مستقل داخل ForsaBrain. لا تتعامل معه على أنه اسم آخر لـVoice Campaigns. بالنسبة لسير العمل الأصلي الموثق في هذه الصفحة، استخدم سير عمل الأداة المسجلة عبر Plan Mode.
• Deep Research: استخدم وضع البحث المخصص لأعمال البحث، وليس كبديل عن سير التنفيذ الأصلي لهذه الأداة.

جهّز حساب الاتصال

• اختر رقم متصل أو حسابًا صوتيًا مرتبطًا قبل إنشاء حملة المكالمات الصادرة.
• يجب أن يكون رقم الاتصال مميزًا بأنه جاهز لإجراء المكالمات.
• عندما يستخدم سير العمل المحدد بنية الاتصال الخاصة بـElevenLabs، يجب أن يكتمل استيراد رقم الاتصال المطلوب إلى ElevenLabs قبل أن يصبح قابلًا للاختيار.
• اختر صوت ElevenLabs متوافقًا ومتاحًا عندما تتطلب الحملة صوتًا.
• يجب توفر أرصدة ElevenLabs الصوتية المطلوبة قبل أن تبدأ الحملة.