AR
الدردشة والبوتات

بوت دردشة بالذكاء الاصطناعي

يساعدك AI Chatbot على إنشاء مساعد محادثة باستخدام معرفة نشاطك التجاري. يمكنك بناء سير العمل بالمحادثة عبر ForsaBrain أو فتح واجهة Chatbot الأصلية للإعداد والإدارة المباشرين.

ما الذي تحتاجه

  • اسم للشات بوت وهدف واضح له.
  • تعليمات توضّح كيفية استجابة الشات بوت.
  • معرفة تدريب مثل محتوى الموقع الإلكتروني أو النصوص أو الملفات أو الأسئلة والأجوبة أو مواد قاعدة المعرفة.
  • قناة أو وجهة موقع إلكتروني عندما تكون مستعدًا لإتاحة الشات بوت للمستخدمين.

استخدم AI Chatbot مع ForsaBrain

  1. افتح ForsaBrain وصف الشات بوت الذي تريد إنشاءه.
  2. قدّم اسم الشات بوت وهدفه ولغته وأي سياق تجاري ناقص.
  3. أضف أو حدّد مصادر المعرفة التي يجب استخدامها للتدريب.
  4. راجع سير عمل الشات بوت الذي جهزه ForsaBrain.
  5. وافق على سير العمل عندما يكون التأكيد مطلوبًا.
  6. ينشئ ForsaBrain الشات بوت أو يجهّزه ويتتبع النتيجة داخل المحادثة.
  7. راجع مخرجات الشات بوت وحالة التدريب وإجراءات القنوات المتاحة.
  8. افتح أداة Chatbot الأصلية عندما تريد الوصول المباشر إلى عناصر تحكم أصلية إضافية.

استخدم أداة Chatbot الأصلية

  1. افتح AI Chatbot من لوحة تحكم ForsaAI.
  2. أنشئ شات بوت وأدخل معلوماته الأساسية.
  3. اضبط تعليماته وسلوكه.
  4. أضف مصادر تدريب مثل النصوص أو الملفات أو روابط URL أو عناصر المعرفة المدعومة.
  5. أنشئ بيانات التدريب أو حدّثها.
  6. خصّص مظهر الشات بوت وتجربة الترحيب حيثما كانت متاحة.
  7. عاين الشات بوت واختبره.
  8. اضبط القنوات المدعومة أو استخدم مخرج التضمين في الموقع الإلكتروني عند الحاجة.
  9. راقب الشات بوت وأدره من واجهته الأصلية.

أمثلة على طلبات ForsaBrain

أنشئ شات بوت لدعم العملاء لموقعي الإلكتروني ودرّبه من صفحات شركتي.
أنشئ شات بوت للمبيعات يشرح خدماتي ويؤهل الزوار المهتمين.
أنشئ شات بوت من ملفات التدريب هذه وجهّزه لموقعي الإلكتروني.

المخرج المتوقع

  • إعدادات شات بوت محفوظة.
  • معرفة تدريب مجهّزة أو تم إنشاؤها.
  • معاينة قابلة للاختبار للشات بوت.
  • تضمين الموقع الإلكتروني أو إعداد القناة المتاح عند دعمه وتهيئته.
  • سجل شات بوت قابل للإدارة ويمكن مراجعته أو تحديثه لاحقًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • إذا كانت أداة Chatbot غير متاحة، فتأكد من أن إضافة Chatbot مثبتة ونشطة.
  • إذا لم يكتمل التدريب، فتحقق من أن المصدر المحدد يحتوي على محتوى مدعوم وقابل للقراءة.
  • إذا تعذر ربط قناة مطلوبة، فتحقق من تثبيت إضافة القناة ومن أنها مشمولة في الخطة الحالية.
  • إذا طلب ForsaBrain معلومات إضافية، فأكمل حقول الشات بوت أو المعرفة الناقصة قبل الموافقة على التنفيذ.

كيفية عمل هذه الأداة مع أوضاع ForsaBrain

  • Plan Mode: استخدمه عندما تريد من ForsaBrain جمع المدخلات المطلوبة لسير عمل AI Chatbot المسجل، وعرض خطة التنفيذ المُعدة، وطلب التأكيد عند الحاجة، وتشغيل محوّل التنفيذ المدعوم.
  • معرّف سير العمل المسجل: chatbot.create.
  • Chat Mode: استخدمه عندما تريد المساعدة في تحضير المحتوى أو فهم المتطلبات أو مناقشة سير العمل دون افتراض أن الإجراء الخارجي سيتم تنفيذه.
  • Agent Mode: هو وضع مستقل داخل ForsaBrain. لا تتعامل معه على أنه اسم آخر لـAI Chatbot. بالنسبة لسير العمل الأصلي الموثق في هذه الصفحة، استخدم سير عمل الأداة المسجلة عبر Plan Mode.
  • Deep Research: استخدم وضع البحث المخصص لأعمال البحث، وليس كبديل عن سير التنفيذ الأصلي لهذه الأداة.

القنوات والاتصالات

  • يمكن إنشاء Chatbot وتدريبه قبل ربط قناة خارجية.
  • عندما تكون القناة مطلوبة، اختر قناة مهيأة تتبع حسابك في ForsaAI.
  • يمكن أن يشمل إعداد القنوات المدعومة WhatsApp وTelegram وMessenger وInstagram أو إضافات قنوات Chatbot أخرى مثبتة.
  • حافظ على سرية بيانات اعتماد القناة ولا تقم بإعدادها إلا من خلال سير الاتصال المدعوم.